随着互聯網特别是用(yòng)戶體(tǐ)會規劃的開展,咱們每天接觸很(hěn)多(duō)的互聯網産(chǎn)品,包括衣食住行、日子和工(gōng)作(zuò)的方方面面,越來越多(duō)的人将個人隐私信息、工(gōng)作(zuò)文(wén)件等存放于網絡渠道當中(zhōng)。因而,在打造互聯網産(chǎn)品時,确保産(chǎn)品的安(ān)全性,提高産(chǎn)品的安(ān)全感,增強用(yòng)戶對産(chǎn)品的信任,是提高産(chǎn)品用(yòng)戶體(tǐ)會中(zhōng)不可(kě)或缺的一項。
安(ān)全感就是渴望安(ān)穩、安(ān)全的心理(lǐ)需求。屬于個人内涵精(jīng)神需求。安(ān)全感是對或許呈現的對身體(tǐ)或心理(lǐ)的危險或危險的預感,以及個别在應對處事時的有(yǒu)力/無力感,首要表現為(wèi)确定感和可(kě)控感。
美國(guó)心理(lǐ)學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛将人類需求按層次從低到高分(fēn)為(wèi)五種:生理(lǐ)需求、安(ān)全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。五種需求依次由較低層次到較高層次,呈現金字塔狀。 一般來說,某一層次的需求相對滿意了,就會向高一層次開展,追求更高一層次的需求就成為(wèi)唆使行為(wèi)的動力。安(ān)全需求處于金字塔的底部,包括對人身安(ān)全、日子安(ān)穩以及免遭苦楚、要挾或疾病,以及自己的财産(chǎn)等,是一種人最基本的需求,對一個人來說至關重要。
第一形象很(hěn)重要,别一發動就獲取用(yòng)戶權限
當咱們接觸一個陌生的東西時,咱們或多(duō)或少都會帶點防範的心理(lǐ)。同樣,當咱們下載一個新(xīn)的APP時,若一發動,就呈現一堆獲取權限彈窗,相機、地理(lǐ)位置、告訴、照片,一個接着一個迎面而來,這是非常不合适的。此刻,用(yòng)戶對于産(chǎn)品還沒有(yǒu)任何形象和感知,獲取權限的要求不僅易讓用(yòng)戶産(chǎn)生排斥,一起,這些獲取權限的請求,很(hěn)大概率會被拒絕。
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